Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Erebrum AI, gevestigd in de regio Rotterdam, Nederland.
KvK: 98866745
BTW-id: NL005359293B74
Contact: info@erebrum.com

2. Welke gegevens verwerken wij

• Contact via WhatsApp: als u ons via WhatsApp aanschrijft, ontvangen wij uw telefoonnummer, uw naam zoals die in WhatsApp staat en de inhoud van uw bericht.
• Contactformulier: als u het formulier op de website invult, verwerken wij de gegevens die u zelf opgeeft (zoals naam, bedrijfsnaam, telefoonnummer en een korte omschrijving). De gegevens die u via het formulier verstuurt, kunnen worden verwerkt via Google Workspace-tools (zoals Apps Script en, indien nodig, Google Sheets) om uw aanvraag te beantwoorden en de benodigde opvolging te geven.
• Server- en toegangslogboeken: onze hostingomgeving (Vercel) registreert standaard technische gegevens zoals IP-adres, user-agent en tijdstip van het verzoek. Dit is nodig voor de werking en beveiliging van de website.

Om het gebruik van de website en verkeersbronnen te meten wordt Google Analytics 4 (GA4) alleen geladen als u in de cookievoorkeursmelding op Accepteren klikt. Zolang u niet heeft geaccepteerd of later Weigeren kiest, wordt GA4 niet geladen en worden er geen analytische verzoeken verstuurd. Wij gebruiken geen Meta Pixel of andere advertentietrackers.

3. Doelen en grondslagen

• Reageren op uw bericht of aanvraag en het opstellen van een passend voorstel — grondslag: uitvoering van een overeenkomst of stappen voorafgaand aan een overeenkomst op uw verzoek.
• Onderhouden van contact tijdens en na een opdracht — grondslag: gerechtvaardigd belang (zakelijke communicatie).
• Beveiliging en goede werking van de website — grondslag: gerechtvaardigd belang.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten — grondslag: wettelijke verplichting.

4. Met wie wij gegevens delen

• Vercel — hosting van de website.
• WhatsApp / Meta — als u zelf via WhatsApp contact opneemt, loopt dat bericht via de infrastructuur van WhatsApp. Op die communicatie is ook het privacybeleid van WhatsApp van toepassing.
• Google Workspace-tools (Apps Script en, indien nodig, Google Sheets) — gegevens uit het contactformulier kunnen via deze tools worden verwerkt om op uw aanvraag te kunnen reageren.
• Google Analytics 4 (Google) — alleen geladen wanneer u in de cookievoorkeursmelding op Accepteren klikt; gebruikt om het gebruik van de website en verkeersbronnen te meten.

Wij verkopen geen persoonsgegevens en delen ze niet voor commerciële doeleinden met derden.

5. Bewaartermijnen

• Berichten via WhatsApp en het contactformulier: maximaal 24 maanden na het laatste contact, tenzij er een lopende of recent afgeronde opdracht is.
• Server- en toegangslogboeken: zo kort als redelijkerwijs nodig, conform de standaardinstellingen van onze hostingpartij.
• Administratieve gegevens (facturen, overeenkomsten): zolang als wettelijk verplicht, in beginsel 7 jaar.

6. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van uw persoonsgegevens, evenals het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking en, waar van toepassing, het recht op dataportabiliteit. U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@erebrum.com.

Bent u het oneens met de manier waarop wij uw gegevens verwerken, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

7. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of de wet daar aanleiding toe geeft. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.